广州如江智能科技有限公司

排队叫号系统方案设备组成：

排队取号系统 RJ-Q22

排队取号系统可软件控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。可同时服务120个队列、200个工作窗口。

排队取号系统可设置办理业务队列名称及每天上午与下午分别出票数。

排队取号系统可设置各个窗口办理一项或多项业务。

排队取号系统可对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除；可增减软件中界面的业务队列按钮。

排队取号系统可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。

排队取号系统可自定义更换软件界面中的图标队列名称及背景图。

排队取号系统可热敏行式打印，打印号票清晰，号票内容可以编辑。

排队取号系统可按队列顺序或抽取号码先后顺序进行呼叫。

排队取号系统可触摸或VIP卡感应出票（也可更换成或身份证出票）。

排队取号系统有2种语音类型供选择使用。语音模块有中文、英文选择。

排队取号系统可自动生成统计报表、供查询、打印。

缺打印纸时，可语音播报：“请检查打印纸”。

排队取号系统可不受突发的停电情况保留排队数据。

语音呼叫系统：虚拟呼叫软件

语音呼叫，清晰准确，支持物理呼叫器队列转移

顾客评价系统：液晶评价器 RJ-IP10AD

无缝结合，为替身柜员服务效率机质量提供了更好的觉此手段

显示提示系统：LED通条屏 + LCD集中综合屏

支持窗口LED、LCD综合屏、多媒体显示一体机、普通电视机等设备

微信预约排队叫号系统由排队主机、呼叫器、评价器（选购）、显示屏组成

排队叫号机 RJ-Q22

全金属外壳，表面采用进口汽车金属烤漆工艺处理，银灰外观（其他颜色可定制），55寸液晶显示大屏，1980*1080分辨率，采用红外触摸屏，内置3mm钢化玻璃，处理器Intel?Atom D525 1.8G，内存2G，硬盘32G，支持Windows/Android系统，EPSON532热敏打印机（支持全切方式和半切方式），打印纸宽80mm，可扩展读卡器、IC/ID读卡器、条形二维码扫描器、考勤机、指纹仪等接口。

虚拟呼叫软件

采用无纸化、无声音叫号的微信叫号，柜台只需安装虚拟呼叫软件，即可使用。操作系统win98﹨2000﹨xp﹨2003﹨2008﹨vista﹨win7等。支持员工登录、推出界面，隐藏/显示软件主界面，员工修改密码，呼叫下一位、重呼，开始/结束办理、弃号、回呼、特呼、转移、暂停/复位等基本操作。

液晶评价器 RJ-IP13AD

13.3寸高清IPS屏，采用10点电容式电容触摸，分辨率1980*1080。处理器RK3368，八核，Cortex

A53，1.5G/RAM1GB/内存8GB，支持音视频播放，支持中英文等多语言OSD操作

LED通条窗口屏

采用ARM 32bit处理器，支持嵌入式RTOS系统，支持单双色08接口LED显示板，支持64点高*1280点长屏体显示，支持24个分区控制显示

LCD综合显示屏

49寸液晶玻璃，   a-Si TFT-LCD屏，1920*1080分辨率，存储温度: -20 ~ 60 °C，工作温度: 0 ~ 50 °C，支持多种媒体格式播放，MPEG-1，MPEG-2，MPEG-4，H.263，H.264，VC1，RV etc.，智能叫号排队机厂家，音频格式：MP3/WMA/AAC etc.，图片格式：jpeg。

如江智能排队预约取号叫号系统是基于微信的SaaS应用系统，无需安装，无需专用的硬件设备。用户快一分钟即可注册使用，即使复杂的业务需求也可以快速配置，当天投入使用，极大的降低拥有成本。系统自定义功能强大，除常见应用场景，也可根据用户需求灵活配置。

1、支持多种登录方式

顾客可现场微信扫二维码排队，也可从微信公众号或小程序预约排队，直接用微信登录无需注册；管理员可微信登录管理后台，也可用PC浏览器登录管理后台。

2、支持多种控制取号算法

可按设置的业务受理时间计算排队预计等候时间，也可按历史统计数据计算排队预计等候时间；可按工作剩余时间动态控制取号，也可按设置的取号量控制取号。

3、支持多种排队模式

可以一种业务多窗口，多种业务一窗口，或者多种业务多窗口；多业务流程办理只需一次取号，自动提示办理流程；多种排队取号模式可供选择。        

4、支持业务自主设置

管理员可自主设置业务类别及业务优先级，自主设置受理人、预约时段、限量及工作日历等相关参数、新增管理员等；自定义排队编号规则、预约定金、预约提前天数等。

5、支持自动生成统计报表及图表

业务员工作量及服务用时自动统计，可用手机或PC查询统计报表及统计图表，报表可导出excel表格。      

6、支持自动发送提醒

顾客取号系统自动提示排队名次及预计受理时间；取号成功自动发送提醒信息给管理员；管理员受理业务，系统自动发送进度信息给顾客。

7、支持多种提醒方式

可根据实际情况选择微信公众号消息、手机短信、显示屏及语音等多种叫号提醒方式。        

8、支持顾客服务评价

业务受理完成，顾客收到受理完成及服务评价提示，点开即可对服务进行评价，评价信息在预约界面显示。